Lamentablemente muchos profesionales de la cerrajería utilizan técnicas que no son recomendadas para la apertura de puertas, no realizan los pasos correspondientes para poder realizar un trabajo eficaz, y además cobran exorbitados precios, que hasta triplican o más, el importe que se cobra en la mayoría de las tiendas de cerrajería.
Ser cerrajero y tener este tipo de competencia es realmente complicado. Por un lado, debemos lidiar con personas que dejarán mal parado al oficio, efectuando trabajos erróneos, confundiendo al cliente, no entregando factura y como decíamos, cobrando más de la cuenta.
La única manera viable de competir con los cerrajeros piratas es seguir unas pautas de ética que permiten hacer nuestra labor lo mejor posible, y avisar a la gente que acuda a nosotros de la presencia de este tipo de profesionales.
Podemos emprender acciones de distinta índole, ya sea con algunas pegatinas en las puertas de los negocios con un slogan que advierta a los usuarios de este tipo de actuaciones, un panfleto de publicidad o a través de nuestro sitio web, si es que contamos con uno.
Otra de las medidas utilizadas que algunos ya han puesto en marcha, es la de unirse o asociarse para combatir conjuntamente la mala prensa de estos cerrajeros piratas, que no proporcionan seguridad al usuario, y desvirtua la profesión.
Una buena atención al cliente de forma amable y correcta, la toma de los datos necesarios, la comprobación de que la puerta que desea abrir es de su propiedad, la realización de un presupuesto y la correspondiente garantía sobre el trabajo realizado, con la entrega de la factura con los datos fiscales, después de completar el mismo, son las pautas que debe seguir un cerrajero profesional para cumplir bien con su trabajo y no ser encasillado en ese otro grupo.
Es importante promocionarse de manera clara y detallada para que el cliente gane en confianza, evitando los anuncios publicitarios de pocas líneas en donde los cerrajeros piratas suelen colocar frases como “abrimos cualquier puerta” o “abrimos la puerta que desea o le devolvemos su dinero” y sólo dejan un móvil de contacto.
Evidentemente, un profesional debe actuar como tal y ofrecer un servicio más amplio, con las características que ya mencionamos algunos párrafos atrás, y en la medida de lo posible, denunciando cualquier acto fraudulento o dudoso por parte de otro cerrajero cuando y donde sea necesario, incluso frente a la justicia, si es que se cree que se está cometiendo algo ilícito o violando la seguridad de las personas que demandan los servicios.
